Üye OlGiriş Yap
KaravanPort

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 22.08.2026

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası (“Politika”), Karavan Port markasıyla faaliyet gösteren Erkani Olcaytürkan (“Karavan Port” veya “Platform”) tarafından işletilen KaravanPort dijital platformunun kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin ve kullanıcı bilgilerinin işlenmesi, korunması, saklanması ve gerekli hallerde aktarılmasına ilişkin esasları düzenler.

Bu Politika; Platforma üye olan, ilan yayınlayan, ilan görüntüleyen, mesajlaşma ve topluluk özelliklerini kullanan, doğrulama hizmetlerinden yararlanan, ücretli paket satın alan veya Platformun diğer özelliklerini kullanan kişileri kapsar.

Kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme ayrıca KVKK Aydınlatma Metni içerisinde düzenlenmiştir.

2. Karavan Port'un Platform Niteliği

Karavan Port; kullanıcıların karavan, kamp alanı, ekipman, servis ve benzeri ürün veya hizmetlere ilişkin ilanlarını yayınlayabildiği, ilanları görüntüleyebildiği ve kullanıcıların ilan sahipleriyle iletişim kurmasına imkân sağlayan dijital bir platformdur.

Karavan Port, aksi açıkça belirtilmedikçe Platformda yayınlanan ilan konusu ürün veya hizmetin;

  • satıcısı,

  • alıcısı,

  • kiraya vereni,

  • kiracısı,

  • üreticisi,

  • sağlayıcısı,

  • işletmecisi

değildir.

Platformda yayınlanan ilanlarda yer alan bilgi ve içeriklerin doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğu öncelikle ilgili ilanı yayınlayan kullanıcının sorumluluğundadır.

Karavan Port, kullanıcıların ilanlar üzerinden gerçekleştirebileceği satış, hizmet, kiralama veya diğer ticari ilişkilerin tarafı değildir.

3. İşlenen Bilgilerin Kapsamı

Platformun kullanımı sırasında, kullanılan hizmetin niteliğine göre çeşitli kişisel veriler ve kullanıcı bilgileri işlenebilir.

Bu bilgiler arasında;

  • Ad ve soyad,

  • kullanıcı adı,

  • e-posta adresi,

  • telefon numarası,

  • profil bilgileri,

  • profil fotoğrafı,

  • ilan bilgileri,

  • ilan açıklamaları,

  • fiyat bilgileri,

  • konum bilgileri,

  • fotoğraf ve video içerikleri,

  • mesajlaşma kayıtları,

  • doğrulama bilgileri,

  • ödeme ve sipariş bilgileri,

  • teknik ve güvenlik kayıtları

bulunabilir.

İşlenen verilerin kapsamı, kullanıcının Platformda kullandığı özelliklere göre değişebilir.

4. Üyelik ve Hesap Bilgileri

Platforma üyelik veya hesap oluşturma sırasında kullanıcıdan hizmetin sağlanması için gerekli bilgiler talep edilebilir.

Bu kapsamda;

  • ad,

  • soyad,

  • kullanıcı adı,

  • e-posta adresi,

  • telefon numarası,

  • profil bilgileri,

  • hesap doğrulama bilgileri

işlenebilir.

Bu bilgiler kullanıcı hesabının oluşturulması, yönetilmesi, güvenliğinin sağlanması ve Platform hizmetlerinin sunulması amacıyla kullanılabilir.

5. Profil Bilgileri

Kullanıcı tarafından Platform üzerinde oluşturulan profil kapsamında;

  • profil fotoğrafı,

  • kullanıcı adı,

  • biyografi,

  • kullanıcı tarafından sağlanan diğer profil bilgileri,

  • ilanlar,

  • değerlendirmeler,

  • kullanıcı etkileşimleri

bulunabilir.

Kullanıcının Platform üzerinde herkese açık olarak yayınlamayı tercih ettiği bilgiler, ilgili Platform özelliğinin yapısına bağlı olarak diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Kullanıcı, herkese açık profil alanlarında gereğinden fazla kişisel veri paylaşmaktan kaçınmalıdır.

6. İlan Bilgileri

Kullanıcı tarafından oluşturulan ilanlarda;

  • ilan başlığı,

  • ilan açıklaması,

  • ürün veya hizmet bilgileri,

  • fiyat,

  • konum,

  • fotoğraf,

  • video,

  • teknik özellikler,

  • marka ve model bilgileri,

  • ilan durumu,

  • ilan sahibine ilişkin Platformda gösterilen bilgiler

bulunabilir.

İlanların Platform üzerinde yayınlanması nedeniyle ilan içeriğinde kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler, ilgili ilan sayfasını görüntüleyen kişiler tarafından erişilebilir olabilir.

Kullanıcı, ilan içerisinde üçüncü kişilere ait kişisel verileri hukuka aykırı şekilde yayınlayamaz.

7. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı tarafından Platforma yüklenen;

  • fotoğraf,

  • video,

  • ilan açıklaması,

  • yorum,

  • değerlendirme,

  • forum gönderisi,

  • mesaj,

  • diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler

Platform hizmetlerinin sunulması amacıyla teknik sistemlerde işlenebilir ve saklanabilir.

Kullanıcı, Platforma yüklediği içeriklerin yayınlanması ve kullanılmasına ilişkin gerekli hak ve yetkiye sahip olduğunu kabul eder.

Kullanıcının yüklediği içeriklerin üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik, özel hayat veya diğer haklarını ihlal etmesinden doğabilecek sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.

8. Mesajlaşma ve Kullanıcı İletişimleri

KaravanPort, kullanıcıların ilan sahipleriyle veya diğer kullanıcılarla iletişim kurabilmesini sağlayan mesajlaşma özellikleri sunabilir.

Mesajlaşma kapsamında;

  • gönderilen mesajlar,

  • mesajların gönderildiği kullanıcı,

  • mesaj tarihi ve zamanı,

  • mesajların teknik durum bilgileri,

  • kullanıcı tarafından gönderilen dosya veya içerikler

işlenebilir.

Mesajlaşma sistemi Platform hizmetinin sağlanması, güvenliğin korunması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar mesajlaşma sistemi üzerinden hukuka aykırı, tehdit edici, hakaret içeren, dolandırıcılık amacı taşıyan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler gönderemez.

9. Topluluk, Forum ve Etkileşimler

Platformda bulunan topluluk ve sosyal özelliklerin kullanılması halinde;

  • forum gönderileri,

  • yorumlar,

  • değerlendirmeler,

  • puanlamalar,

  • kullanıcı etkileşimleri,

  • bildirim ve şikâyet kayıtları

işlenebilir.

Kullanıcı tarafından herkese açık olarak oluşturulan içerikler, ilgili Platform özelliğinin yapısına göre diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

10. Konum Bilgileri

KaravanPort üzerinde ilanların ve harita özelliklerinin çalıştırılması amacıyla kullanıcı tarafından sağlanan veya ilanla ilişkilendirilen konum bilgileri işlenebilir.

Bu kapsamda;

  • ilan konumu,

  • kamp alanı konumu,

  • servis konumu,

  • harita üzerinde gösterilen konum

gibi bilgiler kullanılabilir.

Kullanıcı, ilanına konum bilgisi eklemesi halinde bu bilginin ilgili ilanı görüntüleyen kişiler tarafından görülebileceğini dikkate almalıdır.

11. Kimlik ve Belge Doğrulama

KaravanPort üzerinde kullanıcı veya ilan güvenliğini artırmak amacıyla doğrulama özellikleri bulunabilir.

Kullanıcının doğrulama sürecine katılması halinde;

  • kimlik bilgileri,

  • kimlik belgesi,

  • ruhsat veya benzeri belgeler,

  • doğrulama kayıtları,

  • doğrulama sonucu,

  • doğrulama tarihi ve durumu

gibi bilgiler işlenebilir.

Doğrulama işleminin gerçekleştirilmiş olması, Karavan Port'un doğrulanan kullanıcı tarafından sunulan ürün veya hizmetin kalitesini, hukuki durumunu veya ticari güvenilirliğini garanti ettiği anlamına gelmez.

Kimlik ve belge doğrulama süreçlerine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri ayrıca KVKK Aydınlatma Metni kapsamında değerlendirilir.

12. Ücretli Paketler ve Vitrin Hizmetleri

KaravanPort, kullanıcıların ilanlarının görünürlüğünü artırmak amacıyla ücretli hizmetler sunabilir.

Bu hizmetler arasında;

  • Vitrin,

  • Öne Çıkarma,

  • Premium

  • ve Platform tarafından ileride sunulabilecek benzeri görünürlük paketleri

bulunabilir.

Ücretli paketlerin fiyatı, süresi ve kapsamı satın alma sırasında kullanıcıya gösterilen güncel bilgiler üzerinden belirlenir.

Ücretli bir paketin satın alınması, kullanıcının Platform kurallarına aykırı içerik yayınlama hakkı kazandığı anlamına gelmez.

13. Ödeme ve Sipariş Bilgileri

Ücretli paketlerin satın alınması halinde;

  • satın alınan paket,

  • paket fiyatı,

  • sipariş bilgileri,

  • ödeme durumu,

  • işlem tarihi,

  • ödeme işlemine ilişkin teknik kayıtlar

işlenebilir.

Ödeme işlemleri Platformda kullanılan ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları ve güvenlik uygulamaları bulunabilir.

Karavan Port, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan banka veya kart bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamayı amaçlamaz.

14. Faturalandırma Bilgileri

Ücretli paket satın alınması halinde yürürlükteki mali mevzuat kapsamında faturalandırma işlemleri gerçekleştirilebilir.

Bu kapsamda;

  • ad ve soyad,

  • adres,

  • vergi bilgileri,

  • işlem bilgileri,

  • fatura bilgileri

gibi bilgiler işlenebilir.

Faturalandırma kapsamında işlenen bilgiler, ilgili mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

15. PortAI ve Yapay Zekâ Hizmetleri

KaravanPort içerisinde PortAI adıyla yapay zekâ destekli özellikler bulunabilir.

PortAI;

  • kullanıcıların Platform hakkında bilgi edinmesine,

  • Platform özelliklerinin kullanılmasına,

  • kullanıcı sorularının yanıtlanmasına,

  • Platform içerisinde sunulan yapay zekâ destekli diğer hizmetlerden yararlanılmasına

yardımcı olabilir.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan cevapların her durumda doğru, eksiksiz veya güncel olduğu garanti edilmez.

PortAI tarafından verilen bilgiler özellikle hukuki, mali, teknik veya güvenlik açısından önemli kararların tek dayanağı olarak kullanılmamalıdır.

16. PortAI Kapsamında Üçüncü Taraf Hizmetler

PortAI'nin çalışması sırasında kullanıcı tarafından gönderilen bazı içerikler, yapay zekâ hizmetinin sağlanabilmesi amacıyla üçüncü taraf yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Mevcut teknik yapı kapsamında PortAI'nin OpenRouter üzerinden harici yapay zekâ modellerine erişebildiği dikkate alınmalıdır.

Bu nedenle kullanıcıların PortAI'ye;

  • T.C. kimlik numarası,

  • banka veya kart bilgileri,

  • şifre,

  • gizli ticari bilgiler,

  • gereksiz kişisel veriler

gibi bilgileri göndermemeleri tavsiye edilir.

Bu kapsamda gerçekleşebilecek kişisel veri aktarımları KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca açıklanır.

17. Teknik Veriler ve Güvenlik Kayıtları

Platformun güvenli şekilde işletilmesi, teknik problemlerin tespit edilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla teknik bilgiler işlenebilir.

Bu bilgiler arasında;

  • IP adresi,

  • cihaz bilgileri,

  • tarayıcı bilgileri,

  • işletim sistemi bilgileri,

  • oturum bilgileri,

  • erişim tarih ve saatleri,

  • teknik log kayıtları,

  • güvenlik kayıtları

bulunabilir.

Bu kayıtlar Platformun güvenliğinin sağlanması ve teknik altyapının işletilmesi amacıyla kullanılabilir.

18. Çerezler

KaravanPort, Platformun çalışması ve kullanıcı deneyiminin sağlanması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler kullanım amaçlarına göre;

  • oturumun devam ettirilmesi,

  • güvenlik,

  • teknik işlevlerin çalıştırılması,

  • kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • Platform performansının değerlendirilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı düzenlemeler ayrıca Çerez Politikası içerisinde yer alır.

19. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

KaravanPort'un hizmetlerini sunabilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bunlar kullanım şekline göre;

  • ödeme hizmet sağlayıcıları,

  • e-fatura ve mali hizmet sağlayıcıları,

  • e-posta hizmet sağlayıcıları,

  • SMS hizmet sağlayıcıları,

  • barındırma ve sunucu hizmet sağlayıcıları,

  • harita ve konum hizmet sağlayıcıları,

  • yapay zekâ hizmet sağlayıcıları,

  • güvenlik hizmetleri,

  • teknik altyapı sağlayıcıları

olabilir.

Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılması halinde KVKK'da öngörülen şartlar dikkate alınır.

20. Yurt Dışına Veri Aktarımı

KaravanPort tarafından kullanılan bazı üçüncü taraf hizmetlerin yurt dışında bulunan altyapılar üzerinden çalışması nedeniyle, Platform kullanımı sırasında elde edilen bazı bilgilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına aktarılması söz konusu olabilir.

Özellikle PortAI ve üçüncü taraf yapay zekâ hizmetleri kapsamında bu tür bir aktarım gerçekleşebilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, yürürlükteki KVKK hükümleri ve uygulanabilir veri aktarım mekanizmaları dikkate alınarak gerçekleştirilir.

21. Kişisel Verilerin Güvenliği

Karavan Port, kullanıcıların kişisel verilerinin ve Platform bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda sistemin niteliğine göre;

  • erişim kontrolleri,

  • yetkilendirme,

  • kimlik doğrulama,

  • güvenlik kayıtları,

  • şifreleme,

  • teknik güvenlik uygulamaları

kullanılabilir.

Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik sistemin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği kabul edilir.

22. Kullanıcı Hesabının Güvenliği

Kullanıcı, kendi hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Kullanıcı;

  • hesap şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,

  • hesap bilgilerini korumalı,

  • hesabında şüpheli işlem fark ettiğinde Karavan Port'a bildirmeli,

  • Platform tarafından sunulan güvenlik özelliklerinden yararlanmalıdır.

Kullanıcının hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması veya hesabının güvenliğini ihmal etmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek durumlar olayın özelliklerine göre değerlendirilir.

23. Hesabın Kapatılması ve Verilerin Saklanması

Kullanıcı hesabını kapatabilir veya hesabının kapatılmasını talep edebilir.

Ancak hesabın kapatılması;

  • kanunen saklanması gereken kayıtların,

  • mali ve muhasebesel kayıtların,

  • hukuki uyuşmazlıklarda gerekli olabilecek kayıtların,

  • Platform güvenliği kapsamında tutulması gereken kayıtların

mevzuatta öngörülen sürelerden önce silineceği anlamına gelmez.

Platformun teknik yapısı nedeniyle bazı kayıtlar farklı sistemlerde tutulabilir.

Bu nedenle hesap kapatma işlemi, kullanıcıya ilişkin bütün kayıtların aynı anda ve tamamen ortadan kaldırılacağı şeklinde yorumlanamaz.

24. Kişisel Verilerin Saklanması

KaravanPort, kişisel verileri ve kullanıcı bilgilerini işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklar.

Saklama süresi belirlenirken;

  • hukuki yükümlülükler,

  • mali ve muhasebesel yükümlülükler,

  • uyuşmazlık ve dava süreçleri,

  • güvenlik,

  • kötüye kullanımın önlenmesi,

  • hizmetin devamlılığı

gibi unsurlar dikkate alınabilir.

25. Kullanıcıların Herkese Açık Alanlarda Veri Paylaşması

Kullanıcının Platform üzerinde kendi iradesiyle herkese açık şekilde yayınladığı bilgiler, Platformun ilgili özelliğine bağlı olarak diğer kullanıcılar veya internet kullanıcıları tarafından görüntülenebilir.

Kullanıcı, herkese açık alanlara yüklediği bilgilerin gizli kalmayabileceğini kabul eder.

Özellikle;

  • T.C. kimlik numarası,

  • kimlik belgeleri,

  • banka bilgileri,

  • kredi veya banka kartı bilgileri,

  • şifreler,

  • özel nitelikli kişisel veriler

gibi bilgilerin herkese açık alanlarda paylaşılmaması gerekir.

26. Dolandırıcılık, Kötüye Kullanım ve Güvenlik

KaravanPort, Platformun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla kullanıcı faaliyetlerini, ilanları ve içerikleri inceleyebilir.

Özellikle;

  • sahte ilan,

  • sahte hesap,

  • dolandırıcılık,

  • spam,

  • yetkisiz erişim,

  • sistem manipülasyonu,

  • ilan sıralamasının kötüye kullanılması,

  • hukuka aykırı veri toplama

şüphesi bulunan durumlarda gerekli güvenlik ve moderasyon işlemleri uygulanabilir.

27. İlanların ve Kullanıcı İçeriklerinin İncelenmesi

Karavan Port, Platformun güvenliği ve kullanım koşullarına uygunluğun sağlanması amacıyla ilanları ve kullanıcı içeriklerini inceleyebilir.

İnceleme;

  • otomatik sistemler,

  • manuel kontroller,

  • kullanıcı bildirimleri,

  • şikâyetler,

  • teknik güvenlik kontrolleri

veya bunların birlikte kullanılması yoluyla gerçekleştirilebilir.

Bir ilan veya içeriğin Platformda yayınlanmış olması, Karavan Port tarafından söz konusu içeriğin bütün bilgilerinin doğrulandığı veya garanti edildiği anlamına gelmez.

28. Yetkili Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Aktarımı

Yetkili kamu kurumları, adli makamlar veya kanunen bilgi talep etme yetkisine sahip diğer kişi ve kuruluşlar tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde, ilgili bilgiler yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı ölçüde paylaşılabilir.

Karavan Port, yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

29. Çocuklara Ait Veriler

KaravanPort'un hizmetleri genel olarak yetişkin kullanıcıların kullanımına yönelik olarak tasarlanmıştır.

Karavan Port, mevzuatın izin vermediği durumlarda çocuklara ait kişisel verileri bilerek ve hukuka aykırı şekilde toplamayı amaçlamaz.

Platform içerisinde çocuklara ait kişisel bilgilerin paylaşılması halinde ilgili içerikler Platform kuralları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilebilir.

30. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Karavan Port;

  • Platformun teknik altyapısının değişmesi,

  • yeni hizmet veya özelliklerin eklenmesi,

  • kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin değişmesi,

  • hukuki ve mevzuatsal değişiklikler

gibi nedenlerle işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen Politika Platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kişisel verilerin işlenmesi bakımından ayrıca bilgilendirme veya açık rıza alınmasını gerektiren durumlarda, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerekli işlemler ayrıca gerçekleştirilir.

31. KVKK Aydınlatma Metni ile İlişkisi

İşbu Gizlilik Politikası, Karavan Port'un kullanıcı gizliliğine ilişkin genel uygulamalarını ve Platform içerisindeki veri kullanımına ilişkin temel esasları düzenlemektedir.

Kişisel verilerin;

  • hangi hukuki sebeplerle işlendiği,

  • hangi amaçlarla işlendiği,

  • hangi veri kategorilerinin işlendiği,

  • hangi kişi veya kuruluşlara aktarılabileceği,

  • ne şekilde toplandığı,

  • ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları

hakkındaki ayrıntılı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

32. Diğer Karavan Port Belgeleri

İşbu Gizlilik Politikası;

  • Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi,

  • İlan Yayınlama ve Kullanım Koşulları,

  • Ücretli Paketler, Vitrin / Öne Çıkarma Hizmeti, Cayma, İptal ve İade Koşulları,

  • KVKK Aydınlatma Metni,

  • Çerez Politikası,

  • Topluluk Kuralları

ile birlikte uygulanır.

Bir konuya ilişkin özel bir düzenleme ilgili sözleşme veya politikada ayrıca yer alıyorsa, ilgili özel düzenleme uygulanır.

33. Veri Sorumlusu ve İletişim

Veri Sorumlusu: Erkani Olcaytürkan

Marka: Karavan Port

Adres: MERKEZ MAH. ABİDE-İ HÜRRİYET CAD. SİBEL APT. NO: 161 İÇ KAPI NO: 3 ŞİŞLİ / İSTANBUL

Vergi No: 6410520108

Kişisel veriler ve gizlilik uygulamaları hakkında Karavan Port'a iletilmesi gereken talepler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun olarak iletilebilir.

34. Yürürlük

İşbu Gizlilik Politikası 22.08.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Karavan Port Platformunu kullanan kişiler, Platformun kullanımı sırasında yürürlükte bulunan ilgili politika ve sözleşmelerin hükümlerine tabidir.